Com treballem - Metodologia i fases
El nostre model de treball es estructura en fases clares: valoració inicial, assignació, seguiment 1 a 1 i control de qualitat. Cada fase té criteris definits i un seguiment per part de l’equip de coordinació.
Consulta i valoració inicial
En la primera fase recollim la informació necessària per entendre el cas i verificar l’adequació al nostre model. Es realitza una valoració sense compromís per definir l’enfocament i, si hi ha encaix, es presenta una proposta de treball.
Aquesta fase permet assegurar que les expectatives i els requisits acadèmics són coherents amb el que oferim.
Inclòs en aquesta fase
- Consulta inicial sense compromís
- Valoració d’adequació al model
- Proposta de treball (si hi ha encaix)
Assignació i inici del projecte
Un cop acceptada la proposta, s’assigna un professor especialitzat de la xarxa en funció de l’àrea i els requisits acadèmics. Es estableixen els canals de comunicació i el pla de seguiment.
L’equip de coordinació supervisa que tot estigui correctament configurat abans de donar per iniciada la fase de treball directe.
Inclòs
- Assignació d’un professor especialitzat
- Definició del pla de seguiment
- Configuració dels canals de comunicació
Treball 1 a 1 i seguiment
El nucli del servei és el treball individualitzat entre l’alumne i el professor assignat. Les sessions i el material es gestionen d’acord amb el que s’hagi pactat en la proposta.
L’equip de coordinació fa un seguiment estructurat per garantir la coherència i la qualitat en totes les fases.
Inclòs
- Sessions i material segons pla acordat
- Seguiment per part de l’equip de coordinació
- Revisió formal de les fases definides
Revisió i tancament
En la fase final es revisen els resultats i es garanteix que tot el procés compleix els criteris interns de qualitat. Es facilita la documentació o certificació que correspongui i es tanca el projecte amb traçabilitat completa.
Inclòs
- Revisió final i control de qualitat
- Documentació o certificació (segons cas)
- Tancament amb traçabilitat
Principis - Rigor, estructura i confidencialitat
La nostra activitat es fonamenta en criteris institucionals i estàndards interns de qualitat, amb especial atenció al tractament de les dades i a la relació amb l’alumnat.
- Rigor acadèmic. Aplicació d’estàndards formals i metodològics en tots els projectes.
- Especialització. Assignació segons àrea de coneixement i experiència específica.
- Confidencialitat. Protecció de la informació i gestió discreta en totes les fases.
- Traçabilitat. Seguiment estructurat i coherència des de l’inici fins al tancament.
Contacte institucional
Per a consultes generals sobre l’empresa o els nostres serveis, pots contactar amb el nostre equip.